Wir trainieren Fachhändler zur Höchstleistung

Unser Goldmind Trainingssystem maximiert bei Baustoff-, Fliesen- und Holzhändlern
Kundenbegeisterung, Mitarbeiterengagement, Umsatz und Ertrag

Das Goldmind Trainingssystem
für Baustoff-, Fliesen- und Holzhändler 

Fachhändler erreichen mit unserem dreistufigen Kreislauf Höchstleistung in den Bereichen Akquise, Außendienst, Verkauf, Lager und After-Sales. Im 1. Schritt messen wir die IST-Situation. Dazu setzen wir innovative Testkäufe im Verkauf und Lager ein und führen Kunden-, Mitarbeiter- sowie After-Sales-Befragungen durch. Im 2. Schritt werden diese Daten softwarebasiert und persönlich anhand Benchmarks ausgewertet. Gemeinsam leiten wir leistungssteigernde Maßnahmen ab und setzen diese im 3. Schritt um.

Mit maßgeschneiderten Trainings, Coachings und E-Learnings, steigern wir so die Leistung in den Bereichen Führung, Erreichbarkeit, Beratung, Zusatzverkauf, Angebotserstellung, Nachfassen, Akquise, Reaktivierung, Preisverhandlung und Außendienst. Nach der Umsetzung beginnt der Kreislauf neu, indem wir den Trainingserfolg messen, neue Maßnahmen ableiten und umsetzen. Ergebnis ist eine nachhaltige Steigerung von Umsatz, Ertrag, Kundenbegeisterung und Mitarbeiterengagement.


Signifikante Verbesserung des Einkaufserlebnisses durch 

  • steigende Beratungsqualität
  • erhöhtes Mitarbeiterengagement
  • aktivere Kundenansprache  
  • optimale telefonische Erreichbarkeit

Deutliche Steigerung von Umsatz und Ertrag durch

  • höheren durchschnittlichen Kassenbon 
  • besseres Cross- und Upselling mit Zusatzprodukten
  • höhere Nachfassquote und Angebotsannahme
  • sinkende Inventurdifferenzen